Políticas do Site
Termos e Condições

Concedemos a você uma licença limitada, pessoal e revogável para acessar e utilizar este website como nosso cliente. O uso do site deve ocorrer exclusivamente para fins pessoais e não comerciais.

Não é permitido ao usuário, sem autorização prévia e expressa da Klimt Arte:

• Reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do site, incluindo imagens de produtos, descrições, preços, layout, design, identidade visual, marcas, logotipos ou qualquer outro material (“Conteúdo do Site”);

• Utilizar programas, ferramentas ou processos automatizados para extração, duplicação, monitoramento ou cópia de dados do Conteúdo do Site, exceto no uso legítimo de mecanismos de busca, contadores de acesso ou tecnologias semelhantes;

• Empregar metatags, termos de pesquisa, palavras-chave ou qualquer outro recurso que utilize o nome do site ou marcas registradas da Klimt Arte sem autorização;

• Realizar qualquer atividade que interfira no funcionamento do site ou impeça o uso adequado por outros usuários;

• Modificar, criar trabalhos derivados, realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer tecnologia utilizada para fornecer o site e seus serviços;

• Ajudar, incentivar ou permitir que terceiros pratiquem quaisquer das atividades proibidas acima.

O descumprimento destas condições poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso ao site, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

 

Política de Privacidade

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A Klimt Arte valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio deste site.

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo informar quais dados coletamos, como utilizamos essas informações e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Em nenhuma circunstância alugamos, vendemos ou compartilhamos seu endereço de e-mail ou dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

As informações coletadas podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar, manter e otimizar o site, produtos e serviços;

• Processar pedidos, realizar entregas e fornecer atualizações sobre compras;

• Criar e gerenciar contas online;

• Enviar comunicações institucionais ou de marketing, quando autorizado pelo usuário;

• Fornecer suporte ao cliente, responder solicitações e esclarecer dúvidas;

• Melhorar a navegação, o layout e o conteúdo do site;

• Identificar falhas técnicas, problemas de servidor ou segurança;

• Gerar estatísticas agregadas e análises de uso do site;

• Exibir anúncios mais relevantes, por meio de parceiros de publicidade, sempre respeitando a legislação vigente;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento dos dados pessoais será realizado exclusivamente para finalidades compatíveis com aquelas informadas no momento da coleta ou autorizadas posteriormente pelo usuário. Caso seja necessário utilizar os dados para finalidades distintas, o titular será previamente informado e terá a opção de consentir ou não.

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Política de Devoluções

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A devolução de produtos adquiridos na Klimt Arte será aceita exclusivamente em casos de defeito de fabricação ou avaria no pôster.

O cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto, informando o ocorrido e enviando fotos e/ou vídeos que comprovem o defeito ou avaria.

Após a análise e confirmação do problema, a Klimt Arte realizará uma das seguintes opções, conforme disponibilidade:

• Troca por um produto idêntico;

• Caso o produto não esteja mais disponível, oferecimento de outro produto de valor equivalente;

• Emissão de vale-compra;

• Ou estorno do valor pago.

O estorno será realizado após a confirmação do defeito e conforme os prazos da forma de pagamento utilizada.